화재 발생 후기, 화재보험, 단체화재보험 보상, 일상생활배상책임

주택이나 아파트에 거주 중 화재를 격지 않도록 노력하는 것이 중요하지만, 부득이 화재가 발생했다면, 개인화재 보험과 단체화재 보험, 대인배상과 대물배상에 대해서 정리해 보았습니다. 특히 보험 처리했던 후기에 대해 공유드리고, 글 참고하시어 보상을 잘 받으셨으면 좋겠습니다.

반응형

전 개인보험이 없어 단체 보험으로 처리했으며, 해당글은 단체보험 기준이며, 개인보험은 조사해 보았던 기준으로 작성했습니다. 궁금한 사항은 댓글, 메일(csw52@nvar.com)로 문의하시면 아는 범위 안에서 답변드리겠습니다.

1. 화재 경험

요리하다 갑작스레 프라이팬 위로 불이 올라왔으며, 후드 안쪽까지 번지게 되었습니다. 아파트 내 후드, 후드 벽면, 후드 위 천장까지 이어진 화재였으며, 소화기로 간신히 진화할 수 있었습니다. 원래는 후드 위쪽 동그랗게 생긴 소화기의 센서가 감지해서 작동해야 하지만, 압력부족으로 작동하지 않아 더 큰 화재가 발생했습니다. 저 같은 경우 소화기를 쓰는 걸 몇 초 망설이다 더 많은 화재 피해를 겪었기에, 화재 발생되면 무조건 소화기부터 사용하셔야 합니다. 

2. 화재 후 보험 확인

◇ 개인 화재 보험, 아파트나 집합건물 단체 화재 보험 가입 시

개인 화재 보험사에 연락 셔서 먼저 조치받으셔야 합니다. 그 후 추가 보상으로 단체 화재 보험사에 연락하셔서 추가 보상받으시면 됩니다. 단체 화재 보험은 개인 화재 보상에서 어느 정도 상계하여 지급하기 때문에 개인화재보험사에 먼저 보상받으시는 게 맞습니다. 

 

◇ 다른 집이나 건물, 물건 등에 피해를 주었을 경우

개인 실손 보험에 대부분 가입되어 있는 "일상생활배상책임"보험으로 처리가 가능하므로 활용하시고, 통상적으로 가족단위로 가입되어 있어 본인이나 가족구성원 분들 중 다른 사람이나 사물 등에 피해를 주었을 경우 활용이 가능합니다.(특히 자녀들이 다른 사람의 물건에 피해를 주었을 때 많이 활용함)

반응형

일상생활배상책임 보험은 전셋집을 살고 있을 경우 내가 화재의 원인이 되었더라도 배상을 받을 수 없는 점은 참고 바랍니다. 

3. 화재 후 대물 처리(보험, 공사, 수리 등)

◇ 보험 약관 확인

개인보험이나 단체보험이든 약관을 먼저 확인하셔야 합니다. 어느 정도까지 보상이 되는지, 어떤 비율로 적용되는지 등에 대해서 자세하게 알아야 빼먹지 않고 보상을 다 받을 수 있습니다. 저 같은 경우도 단체보험약관, 법령 등을 찾아보고 받을 수 있는 보상들을 다 받았습니다. 

 

◇ 보상 범위 

개인보험과 단체보험은 약관 내용에 따라 약간의 차이가 있지만, 화재로 인해 발생된 연기피해(침구로, 의복류, 에어컨, 가전전기기 등), 불로 인한 피해(건물, 벽지, 가구 등)에 대한 피해에 대해서 보상을 다 받을 있지만, 보험약관의 비율이 적용될 수 있습니다.

반응형

◇ 인테리어 공사 비용보상

개인 화재 보험 가입 시는 공사 비용이 100% 지급되는 경우가 많으나, 단체 보험의 경우 건물(에어컨, 장 등 건물과 붙있는 기구 포함)과 생활용품은 산정 비율에 따라 보험사마다 다르게 산정되어 100% 보다 작은 비율로 보상이 적용됩니다. 저의 경우 건물은 100%, 그 외 가재도구는 60% 정도 보상받았습니다. 

 

인테리어 공사 할 경우, 보험사에서는 통상 당사자분이 알아서 다 처리하고 영수증, 입금증 등을 보내라는 경우가 많습니다. 저도 일부는 그렇게 처리하고 힘들어서 보험사에 요청해서 나머지 공사를 처리했습니다. 

화재가 얼마 정도인지는 모르지만 제 기준에서 말씀드리면, 일부분 공사 후  화재 냄새로 인해 화재 부분 페인트 처리, 천장 도배공사를 추가로 진행했습니다. 

 

공사범위를 산정할 경우 합당한 이유가 된다면 범위를 추가해도 무방합니다. 또한 가전 기구들 같은 경우(에어컨 분해 청소, 기기 교체)는 업체 소견서 제출 하라고 하는 경우가 있어, 제 메일로 요청해 주시면 자료 보내 드리겠습니다. 

 

4. 화재 후 대인처리

저 같은 경우 화상을 입어 화상치료한 치료비 전체, 가족 기타 치료비 전체에 대해서만 보상받았습니다. 개인 보상의 경우 약관에 따라 다르지만, 일비/교통비/후유 장애 보상 등에 대해서 추가로 받을 수 있습니다. 또한 개인 실비나 들어 있는 보험을 최대한 활용하시는 것을 권장드립니다. 

반응형

5. 글을 마치며

앞서 말씀드린 대로 이 글의 기준은 단체화재보험과 특정 보험사의 약관을 기준으로 보상받았던 경험으로 작성한 글입니다. 보험사마다 다르며, 개인 화재 보험과도 다르기에 제 경험과 지식을 바탕으로 작성했습니다. 

 

화재사고가 클 경우나 작을 경우도 마찬가지로 약관을 정독해 보시고, 이후 어떠한 보상을 받을 수 있는지에 대해서 자세하게 알고 진행하시는 게 좋습니다. 보험사에서 다 챙겨 준다는 생각은 절대 안 하시는 게 이롭습니다. 제가 보험 신청 후 처음 진행 했던 곳은 모 보험사 대리 손해사정사로, 처음 화재보험을 처리하면서 모르는 것도 많아 많이 물어보고 요청도 많이 했는데, 최소한의 보상을 지급하기 위해서만 업무를 보시는 느낌이 강하게 들어, 해당 보험사에 재 요청해 담당을 바꿔서 진행했습니다. 

 

결론적으로 제가 생각했던 보상범위에서 80% 정도 수준의 보상을 받았다고 생각합니다. 시간이 좀 더 여유가 있었다면 더 많은 보상을 받을 수 있겠지만, 근 2개월 동안 진행하면서 20% 정도는 포기하게 되었습니다.