배민커넥트 주의점, 후기

안녕하세요~오늘은 배민 커넥트 3개월 하면서 느꼈던 것들을 알려 드리고자 합니다. 창원지역, 자동차 기준으로 알바를 하였으며, 하면서 느낀 점들을 요약하여 설명드리겠습니다.

첫 번째, 배민커넥트를 하기 위해서는 보험을 가입해야 합니다.

보험은 2가지 종류로 차량이나 오토바이 보험 가입내역에서 추가로 유상 운송보험을 가입하시는 방법과 배민커넥트 앱상에서 시간제 보험을 가입하는 방법입니다. 두 가지 보험 중 저렴한 것은 유상 운송 보험인데, 단기간은 시간제 보험이 유리하지만, 장기적으로 하신 다면 유상 운송 보험이 더 저렴합니다. 유상운송보험은 1년 가입하는 것이지만 시간제 보험은 사용한 시간만큼 시간당 100원 정도 된다고 생각하시면 됩니다. 1개월로 봤을 때, 유상 운송보험은 한 달에 1만 원 정도 지만 시간제로 하루 10시간 정도 하신다면 하루 천 원, 20일 정도 했을 때 2만 원 정도 소요 되므로 유리하신 쪽으로 가입하시면 됩니다. 유상운송보험 보험증 앱제출 후 2~3일 정도 지나면 운행이 가능합니다.

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두 번째는 앱사용입니다.

 

앱에서는 두 가지 모드로 일반배차와 AI배차가 있습니다. 선택 방법은 좌측상단 사람모양을 클릭하시고, 이후 톱니바퀴모양을 클릭하시면 상단에 배차선택이 나옵니다. 일반배차는 배차가 많은 지역에서 내가 원하는 배차를 선택하여 진행하는 방식으로 배차내용을 클릭하시면, 지도상에 픽업지와 배 달지가 간략하게 나옵니다. 왼쪽 중앙에 우회전 방향표시를 누르시면 픽업지, 배달지 아이콘이 나오고 선택하시면 내비게이션 지도로 바로 안내됩니다. 내비게이션은 이어 설명드리겠습니다. 여기서는 선택 시 위치, 금액을 잘 확인하신 후 선택해야 합니다. 단가가 높더라도 픽업지상 거리가 멀면 픽업지까지의 비용을 주지 않기에 잘 보시고 선택하셔야 합니다. 그리고 AI배차는 말 그대로 자동으로 근처에 있는 배차를 접수받는 방식으로 드래그해서 수락하시면 배차가 진행되고 오른쪽 하단 길 찾기를 누르시면 내비게이션 지도와 연동됩니다.

세 번째로 내비게이션 선택입니다.

 

앞서 말씀드린 배차방법선택과 동일하게 들어가시면 네이버지도와 카카오맵을 선택하실 수 있으며 저는 네이버지도맾을 주로 사용합니다. 그렇게 차이는 없으니, 써보시고 편하신 걸 사용하시면 됩니다. 주의하셔야 할 점은 픽업지와 배달지위 치는 애매한 곳이 많기에 가실 때 신호 걸리면 위치 검색 한번 하고 가시는 게 좋습니다. 특히 상가 밀집지역이나, 아파트 상가 같은 곳에 가면 헤매는 경우가 많습니다. 티맵보다는 정확도나 길 찾기 기능이 약간 떨어지는 것 같습니다. 특히 아파트 상가는 아파트 단지 내 중앙으로 표기 도는 경우가 많습니다.아래는 아무것도 없는 주차장으로 안내한 내역 입니다. 픽업지나 배달지 못찾으시면 헤메지 마시고 바로 전화하시기 바랍니다

공원으로 안내 사진

네 번째로 고객 요청 사항입니다.

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통상은 벨 누르고 문 앞에 두고 가세요 등과 같이 요청이 있을 때 그냥 두고 가시면 되지만 고객이 사진요청을 선택해 놓는 경우도 많기에 확인을 잘하 사셔야 합니다.

다섯 번째로 픽업지에서 픽업하실 때 전표에 적혀 있는 번호와 앱 상의 번호가 일치한 지 잘 확인해야 합니다.

 

간혹 다른 음식을 가져갔다 낭패를 보는 경우도 있습니다. 픽업지에서 주문번호를 잘 확인 하고 해당 음식을 픽업 하셔야 하는 점, 정말 잘 확인 하셔야 합니다. 실수하면, 그날 알바비는 사라진다고 생각 하시면 됩니다.

마지막으로, 운행 지역에 AI배차 든 일반 배차든 선택해서 운영하시다가 배달이 많이 없는 경우에는 서로 변경해 보시는 걸 추천드립니다. 저도 답답해서 상담센터 물어보니 이 방법을 추천했습니다.

정리하자면, 배민커넥트는 반드시 보험을 가입해야 하고 앱사용 시 상황에 따라 일반배차와 AI배차를 번갈아 가며 사용하며, 픽업지와 배 달지가 애매하면 가시기 전에 필히 확인 후 진행, 픽업 시 픽업번호를 잘 확인 후 고객요청사항을 잘 맞춰 배달해야 합니다. 해당 사항들은 배달 픽업지로 가면서, 또는 배달지로 가면서 필히 확인해야 하는 사항으로 참고 바랍니다.

감사합니다.