쿠팡 및 배민커넥트 운영방식 비교

안녕하세요~이번에는 차량을 이용한 배민커넥트와 쿠팡 이츠 운영 방식에 대해 포스팅하겠습니다. 둘 다 그렇게 많은 기간 동안 한건 아니지만 해보면서 운영방식이 많이 비슷하면서 다른 점들을 많이 느끼게 되었습니다. 운영 방식 면에서 장단점이 있지만, 무엇보다 중요한 건 배달료라고 생각합니다. 배달료는 배민커넥트가 많다고 생각 듭니다. 아래 설명에서 있지만 거리상도 짧고, 동일 거리 배달료 산정 시는 훨씬 났습니다. 다만 저는 쿠팡이츠 이벤트를 해 본 적이 없지만, 해보신 분들은 이벤트 포함되면 쿠팡이츠가 좀 더 났다고들 하십니다.(경험해본 쿠팡플렉스 이벤트시 완료하면, 5만 원~10만 원 이상 추가로 돈을 더 받은 경험은 있지만, 50건/100건 배달시라는 이벤트 조건이 붙기에 쉽진 않았습니다.) 물론 지역과 상황에 따라 다를 수도 있다는 점은 알고 계셔야 할 필요는 있습니다. 제가 주로 하고 있는 창원지역에 한해 경험한 것을 말씀드리는 것이고, 수도권 밀집지역에서는 아래 말씀 드리는 기준이 달라질 수도 있습니다. 네이버 카페 배달세상과 같은 카페들에서 제가 보았던 점을 고려했을 때, 배민커넥트가 좀 더 유리하다는 판단이 들어서 말씀드렸지만, 창원 지역 중 일부 지역에서만 보더라도 그 지역은 아파트 밀집지역으로 배달 거리가 대부분 짧은데, 쿠팡이츠가 배민커넥트 보다 훨씬 주문량도 많고, 앱상에서 대부분 "매우 많음" 단계에 적용되어 있습니다. 아래 운영방식을 비교한 내용은 창원에서 제가 경험한 기준이기에 이런 점을 알고 봐주시면 감사하겠습니다.

첫 번째로, 콜 주는 방식입니다.

배민커넥트는 주로 배달의 민족을 통해서 한 번씩 할인 쿠 폰으로 고객을 유치하는 방식인 것 같습니다. 그리고 등록된 가게들은 배민커넥트 우선적으로 음식을 줘야 합니다. 그렇지 않으면 검색순위가 떨어진다고 합니다.(식당 운영하면서 같이 배민원을 하고 있는 지인의 조언입니다) 그리고 쿠팡이츠는 패스트푸드점과 협업을 많이 하는 것 같습니다. 롯데리아, 버거킹, 피자헛 등에서 주로 주문을 많이 받았습니다.

두 번째로, 배달거리입니다.

배달거리는 단연 배민커넥트가 짧습니다. 픽업지까지 거리나, 배 달지까지 거리는 지역이나 상황에 따라 다르겠지만 배민커넥트는 평균 4킬로 정도 되는데, 쿠팡이츠는 평균 6킬로 이상 되는 것 같습니다. 다르게 말씀드리면 배민커넥트는 근거리부터 쿠팡이츠보다 짧은 거리를 기준으로 한다면 쿠팡이츠는 원거리 위주 가끔 근거리를 많이 하는 것 같습니다.

세 번째로, 앱상 배달콜을 다르게 주는 것 같습니다.(전동킥보드, 오토바이, 자동차)

제 지인은 오토바이를 저는 자동차로 운행을 하고 있으며, 그 지인의 경험과 제가 경험한 것을 토대로 말씀드리면, 콜 주는 우선순위가 있고 단가가 다른 것 같습니다.(단가 부분은 네 번째) 우선순위는 전동킥보드, 오토바이, 자동차 순으로 자동차로 콜을 배정받는 것 같습니다. 쿠팡이츠든, 배민 커넥트든 비슷한 방식인 것 같고, 우선 배민커넥트를 하고 있는 지인 애기로는 같은 음식점에서 본인은 다음콜 배정을 받지 못하고 있는데, 전동킥보드 배달 하는 사람은 콜을 먼저 받아가는걸 종종 보았다고 합니다. 그래서 전동 킥보드가 더 우선적인 것 같고, 두 번째로 제 지인과 저와 콜을 비교했을 때, 며칠 전 같은 시간 동안 비슷한 지역에서 운행했지만, 3시간 정도에 지인은 8 콜을 받았고, 전 2 콜을 받았았어고 그전에도 콜 수를 비교했을 때 저보다 훨씬 많다는 걸 알게 되었습니다. 결론적으로 콜을 많이 주면 같은 시간에 더 많은 돈을 벌 수 있으므로, 킥보드나 오토바이가 훨씬 효율적인 것을 알게 되었습니다.

네 번째로, 가장 중요한 단가 부분입니다.

이 부분이 가장 중요한데, 쿠팡이츠는 배민커넥트와 달리 배달료에 픽업지(식당)까지 가는 비용이 다 포함되어 있습니다. 배민커넥트도 픽업지까지 가는 비용을 추가로 산정할 예정이라는 애기는 있었지만 현재는 적용되지 않습니다. 하지만 킬로당 단가 부분에서는 배민 커넥트가 훨씬 많습니다. 예를 들어 쿠팡이츠가 총 거리(픽업지+배 달지) 7Km 정도 갈 때 7천 원 정도 나오지만, 배민커넥트는 총 거리 5Km(픽업지 1Km+배 달지 4Km) 7천 원 이상 받았던 경험이 있습니다. 절대적이진 않지만 총 거리 저 정도 가고, 픽업지에서 바로 픽업을 받을 수 있는 상황이라 고려할 때, 쿠팡이츠는 30분 정도 소요되고, 배민커넥트는 23~5분 정도 걸리는 것 같습니다. 1건당 배달시 이 정도 소요되면, 개수가 많아질수록 1건 이상 더 배달할 수 있다는 결론이 나옵니다. 하지만 이렇게 차이가 난다고 해서 무조건 배민커넥트가 유리한 것은 아닙니다. 앞서 말씀드린 이벤트나, 할 증 등 여러 가지를 고려하고, 지역별 상황을 고려해서 쿠팡이츠나 배민커넥트 중 유리하다고 판단되시는 배달을 하시는 것을 추천드립니다.

운행 조심하시기바랍니다.~ㅠ.ㅠ

감사합니다.